¡Atención al cliente de Amazon: todas las formas de ponerte en contacto!
Llamada telefónica o chat en vivo
Si necesitas ayuda urgente, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon por teléfono o chat en vivo. Ten a mano tu número de pedido para proporcionar información específica sobre tu consulta.
Teléfono
- 1-888-280-4331
Chat en vivo
Inicia sesión en tu cuenta de Amazon y selecciona "Ayuda" en el menú superior. Haz clic en "Contáctanos" y elige "Chat en vivo".
Opciones de soporte y contacto adicionales
Además de las llamadas telefónicas y el chat en vivo, Amazon ofrece varias opciones de soporte adicionales:
- Autoayuda: Busca en el Centro de ayuda de Amazon artículos y soluciones prácticas.
- Foro de la comunidad: Conéctate con otros clientes de Amazon y comparte consejos y experiencias.
- Redes sociales: Sigue a Amazon en las redes sociales para obtener actualizaciones y soporte.
Qué sucede cuando cierras tu cuenta
Si decides cerrar tu cuenta de Amazon, debes tener en cuenta las siguientes consecuencias:
- No podrás acceder a tus pedidos, historial de compras ni información de pago.
- Perderás el acceso a Amazon Prime y otros servicios de suscripción.
- No podrás recuperar los datos de tu cuenta una vez cerrada.
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